1.4 公司承诺

	只要是客户要求,公司有责任负责在较短时间内解答和处理；
	设备及工程在交付使用一年内实行保修，并提供终身服务；
	对于客户在正常操作使用的情况下,设备的质量问题, 由公司负责维修整改至正常；

1.5 公司服务

    对于因用户的操作失误或使用不当所引起的设备故障,若用户不能排除,公司将立即派员前往检查并解决处理。维修所需的零配件费用及更换的配件费用,由用户承担,在零配件的供应上, 将给予优先优惠供应；

超过一年保修期后, 公司将一如既往地为客户终身提供及时的服务,维修只收取成本费用；

对于客户出现排除不了的故障,直接影响生产的情况下, 将派有关人员前往处理,人员将在48小时内派出；

每年将进行定期走访服务, 进行技术指导和设备管理情况检查、督促工作。在走访服务时, 服务人员若发现故障隐患或客户提出的技术改进要求, 公司将有针对性指导并协助解决